■ご相談内容
レンタルスタジオの集客方法について質問があります。
定期利用のお客様を集客するために行っていたことなどはありますか？
現在運営しているレンタルスタジオでは特に集客は行っておらず、ポータルサイト経由での問い合わせから定期利用につながるケースのみに頼ってしまっています。
おすすめの方法等あればご教授いただきたいですm(__)mよろしくお願いいたします。
■回答
集客はポータルサイトのみということですが、レンタルスタジオであれば自社サイトを作ることで予約が増える可能性があります。
ぼくのレンタルスタジオはポータルサイト20%、自社サイト80%の割合で予約が入っています。
特に定期利用のお客様は自社サイトから獲得している場合が多かったです。
ただ自社サイトを作ればいいというわけではなく、予約に繋がるようなサイトの見せ方や導線は必須です。
たとえば、定期利用者が知りたいであろう情報をわかりやすく記載するのと、定期利用者限定の特典をつけてあげると問合せしてもらう可能性が上がります。
また、いくらクオリティが高いホームぺージだったとしてもアクセスされないと予約に繋がらないため、Google広告やGoogleマップ、SEO対策等で露出度を上げることも重要です。
ポータルサイトに比べて自社集客は難易度が高めですが、一度作り上げればあとは自動化しやすいのでおすすめです。