■ご相談内容
昨年12月からオープンした35平米のパーティスペース兼撮影スタジオについて悩んでいます。
オープンしてからパーティーの騒音クレームがたびたび発生しています。
隣人が直接利用者にクレームを入れて困っています。
大家さんからは契約時に会議などで使用すると言っていたのに話が違うと言われました。
最近では隣人の肩を持つようになっていて、このままだと更新できないと思います。
その前に撤退させられる可能性もあります。
純利益で毎月10万以上は出るので初心者の割にはまずまずの収益で、初期投資も回収したいため私は続投を希望しています。
ただし、このままパーティースペースとしてやっていくのは、こちらも消耗してしまいます。
撮影スタジオ一本化するのも考えましたが、4階でEVなし階段のみで、果たして需要があるのかと悩みます。
階段のみの撮影スタジオってアリでしょうか？
「撮影スタジオに一本化する」、「最大20名の収容人数を12名までに減らす」、「完全に防音工事をする」、「撤退する」など、私も色々考えました…
■回答
パーティールームで騒音クレームが起きてしまっているんですね。
騒音によって隣人に迷惑がかかってしまっているため、今のまま続けるのは難しいと感じます。
撮影スタジオの一本化ということですが、今の予約はパーティーと撮影がどのぐらいの割合で入っているでしょうか？
たとえば、パーティーが9割、撮影が1割ということであれば撮影スタジオに一本化すると予約が一気に減ることが予想されます。
とはいっても騒音の対策は必須だと思うので、収容人数の見直しやお客様への注意喚起の強化など、時間やお金がかからずサクッとできることから進めてみるのはいかがでしょうか。
あとは今のポータルサイトの掲載ページのほかに、撮影スタジオに特化したページを追加して予約の入り具合を見てみるといいかもしれません。
4階エレベーターなしということで敬遠されるお客様もいるかもしれませんが、まずは撮影スタジオの掲載ページを作り反応を見てみるのがいいかと思います。
対策後もクレームが絶えなかったり、撮影スタジオ一本だと厳しいと判断した場合は撤退も視野に入れたほうがいいかもしれません。
まずはできることから一つずつ取り組まれるのがいいかと思います。